K POSSO RESTITUIRE IL PRODOTTO?
Sì, naturalmente. Puoi restituire un prodotto non aperto senza fornire alcuna motivazione fino a 14 giorni dalla data di acquisto. Ti consigliamo di restituirlo scegliendo il metodo di consegna più economico disponibile nel nostro negozio, ti rimborseremo i soldi per la spedizione del pacco. Ricordati del modulo di reso, lo troverai in fondo alla home page.
QUANTO TEMPO HO PER RESTITUIRE IL PRODOTTO?
Hai 14 giorni di tempo dalla data di acquisto per restituire i prodotti nel negozio duogel.pl.
QUANTO PAGERO' PER LA CONSEGNA?
Per la spedizione del pacco in contrassegno pagherai 16,99 PLN, per il pagamento anticipato 15,99 PLN. Spediamo tutti gli acquisti superiori a PLN 200 senza addebitare costi di spedizione aggiuntivi. Anche il ritiro personale presso la sede dell'azienda è gratuito.
IN QUANTO TEMPO MI SARANNO ARRIVATI I PRODOTTI?
A seconda della disponibilità e del corriere, i prodotti saranno con voi dalle 24 ore fino a un massimo di 5 giorni lavorativi.
QUALI METODI DI CONSEGNA DISPONIBILI?
Nel nostro negozio puoi utilizzare diversi metodi di consegna disponibili:
- Armadietti per pacchi InPost
- Corriere InPost
- Corriere InPost in contrassegno
- Corriere DPD
- Corriere DPD in contrassegno
- Ritiro autonomo presso la cartoleria a Bydgoszcz, via Kościuszki 27C.
COSA DEVO FARE SE IL PAGAMENTO NON È FALLITO?
Si prega di contattare il nostro ufficio assistenza clienti tramite e-mail: kontakt@duogel.pl o telefonicamente al numero 666-610-100. Ti aiuteranno a completare il pagamento o a modificare il metodo di pagamento in base ai desideri del cliente.